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保固條款
為了確保您的權利，請填妥這保固卡（可影印），附上發票影本，郵寄或傳真至保固書上的聯絡方式或上網登錄。隱私政策：本公司不會將以下的個人資料洩漏給第三者。
保固內容:
- 觸控螢幕面板、控制器及配件，自購買日起一年內，提供免費故障排除、維修或更換。
- 人工部分：自購買日起三年內，針對可維修的零件提供免費人工的維修服務。
如何取得保固服務：
- 若是產品在收到時有因運輸不當而造成之破損，請保留原包裝並拍照存證，儘速通知您的經銷商負責處理。
- 若產品發生故障或操作上之問題，請先以電子郵件、傳真或電話方式通知銪德公司的技術部門，告知相關問題。
- 若經技術服務人員研判您的產品需要維修服務，您將收到一個維修服務編號，以便將您的產品送至維修中心。
- 您必須將產品以原來的包裝，或是由技術服務部門人員告知之包裝方式，以達到確實能在運送途中保護產品，方能獲取提供保固服務的認可。維修服務編號必須清楚地標示在包裝外面，且註明回送地址與電話。
- 如果您的產品已過保固期，您必須負擔零件置換與維修服務費用。維修人員會告知您應付之費用，在未得到您同意付費前，不會對您的產品做任何維修動作。
保固不涵蓋以下範圍：
- 產品已被非授權人員事先置換、更動或企圖維修。
- 產品上所標示之產品序號被更換或移除。
- 產品之外表或實體因人為因素造成的損壞，包含但不止於因不當地安裝方式所造成的損壞，在不適用的電壓下使用或操作等。
- 由誤用、濫用、使用疏忽、未經授權的修改、意外事件及天災等所造成的損壞。
- 在銷售時已言明不負責保固的產品。
維修流程
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